インターネットが急速に普及してからというもの〜 色々な便利なサービスも増えましたね ^^ 自宅に居ながら色々な有益な情報が簡単に手に入りとても便利です。 自動車に関連する事なら・・・ いちいち本屋さんやコンビニまで行かなくとも、ネットから中古車情報の検索だって出来ますし、愛車の査定見積りから保険料見積もりまで〜 本当にカーライフに役立つサービス等が超満載です。
ちなみに〜 私、業界15年超!20年! というバリバリの車屋さんなんですが(いちおうこんなんでも経営者だったりもしますが ^^;)、実は私も・・・ 愛車の買取査定や保険見積りなど、様々なインターネット・サービスにお世話になった経験は数知れず・・・ 特に! 「インターネット買取査定(オンライン査定依頼)」と「インターネット保険見積り」に関しては本当に活用性&利便性の高いサービスだな〜 と、色々と思わされる事は多かったですね。 もちろん! 車屋さんの私個人的にも、本当にオススメ出来る良いサービスだなと強く思っており、実際、お客様へ直接紹介する事も意外とぼちぼちと。。。
私は主に「オンライン査定」、「インターネット査定」、「一括査定サイト」等という呼び方をしますが、基本一般的には、インターネットを使った「愛車無料査定」・「中古車買取り査定」・「一括査定見積り」・・・ 等といったサービスも、これらとほぼ同一のものとお考え頂いていても問題はないでしょう。
で、これらは一体何なのか・・・ と申しますと、
まあ簡単に言えば、インターネット環境のあるパソコンやモバイル端末などから、インターネット経由(いわゆるオンライン)でクルマの査定見積りを「依頼・申込」出来るサービスの事です。 また「一括」という名称を用いる場合には、これら査定の依頼を一度に複数社へ同時に行う事で、一般的には、ひとつのサイトからの一度のオンライン情報入力・送信(= 一括)にて行われるのが基本的と言えるでしょう。 (※ ちなみにこの一括依頼を受け持つ査定サイトの事を、おおよそ一般的には一括査定サイトと言います)
但し! 私が個人的に赤文字でマーキングしているように、これらインターネット査定、また一括査定は、あくまで査定見積りの依頼(= 査定してもらいたいとの申し込み)であるため、いくらオンラインとかインターネット等という名称が付いていても、全部が全部〜 全てが全て〜 オンライン上で完結するわけではなく、
@ 概算見積り(簡易な査定結果)には電話での質疑応答・ヒアリングや回答が必要だったり、 (※ クルマの細かい情報を聞かない事には、なかなか概算も難しいですので・・・ もちろん! 中にはEメール(オンライン)だけで概算見積りの回答を行う業者さんもボチボチといらっしゃいますが) A また査定する業者さんによっては、メールや電話での概算見積りは一切行わず、事前打ち合わせの後に、個別に現車査定(いわゆる出張査定)を行った上でしか査定見積りを提示してくれない場合もありますので、 (※ 一部の買取店や、事故車両の査定では〜 こういった対応はそこそこ見られます) これら予めご留意などのほどを。
それと複数の買取店・事業者などへ「一括」して査定見積りの依頼が出来る一括査定サイトの場合は、そのインターネット査定の受付窓口となる いわゆる査定サイトは(例: カービュー、楽天 中古車買取査定市場、カーセンサーnet 等)、あくまで査定依頼を受け付ける「仲介役」でしかなく、その査定サイトが直接クルマを査定したり買取ったりするわけではありませんので(実際に査定や買取りを行うのは、その一括査定サイトに加盟する提携事業者)、これら辺りも一応予め。 また補足程度までに。
査定見積りの依頼/申込みをしたからと言っても〜 必ず愛車を売る必要はありません。 もちろん売る義務も一切発生致しません。 査定してもらってみて、査定価格が良かったり、十分に納得し気に入った場合のみ売却を決定すればいいので・・・ その辺りはかなり安心して利用は可能かと ^^
査定を依頼/申込みしたからと言っても、いきなり買取り屋さんなどの査定士が家まで来るわけではありません ^^ (※ 先ずはメールや電話からの回答連絡(概算見積もり)が基本になります。 また一部、業者さんによっては、メールや電話などでの概算見積りは一切行わず、現車確認後の見積り提示のみ・・・ といった業者さんもいらっしゃいますが、しかしもしこういった場合においても、必ず事前連絡(&了解承諾)の後での出張査定が基本と言えますので、まあその辺りも安心安心〜 と ^^)
但し、その査定見積り(概算価格)が気に入りもっと詳細な本見積りを求められる場合や、出張査定を承諾した場合はこの限りではありませんので、その辺りは一応加え予め。 (※ なお一応現車査定が原則的かとも思われる事故現状車両の査定についても、基本いきなりの来訪はないでしょう)
私自身、過去に色々とオンライン査定を利用し実際に経験して来ていますが、その当時私の場合は、事前・事後共に〜 そういった心配をする事や気になる事は全くありませんでしたが、それでもやはり複数の買取店へ一括して査定依頼した場合には買取り査定してくれる業者も様々ですので、、、 また全く同じ会社だとしても、担当者が違えば対応も随分と異なってくることも多いですので、、、 まあ場合によっては、オンライン査定の申し込み等によって〜 電話などによる ”しつこい営業” 等が来る可能性は決して否定出来ません。 (※ もちろん一度のメール対応のみ・・・ といった、かなりあっさりとした業者もいらっしゃいますが)
また特に「一括査定」系であれば、査定の申込み直後に ”電話ラッシュ” などが起こりうる可能性も。。。
但し! これらインターネット査定上において一般的によく懸念材料とされやすい ”しつこい営業” ”電話ラッシュ” なんですが、しかし実は実際には、、、
@ 先ずは電話ラッシュ
確かに、ちょっと忙しい時とかに集中してかかって来るとちょっとウザいかもしれませんが、しかし一括査定を活用する事で複数社からの見積りが比較でき、それが高額査定へとつながるかもしれず、、、 と、そう考えてみると、そんな電話もちょっとしたバイトみたいなモノ。 しかも電話の時間も長くて数分程度のものと考えられますので、考え様によってはとんでもない高額バイトみたいなモノとも!?
それとこういった電話ラッシュを煙たがる意見のほとんどでは、ネットからの間違った情報を鵜呑みにしていたり(ネット上だけで簡単に見積りが取れるとか) 誤解した解釈のまま、、、 つまり、こういった電話ラッシュを全く予測していなかった状態で活用され起こってしまったゆえの挙がった声である可能性は高く、という事は!? まあこういった電話が少なからずあると分かって申込みしていれば、実際にはそうたいして迷惑に感じる事はないでしょう。
しかも、そもそも電話ラッシュとは言っても、査定に申込みし、直後 実際にその車の査定依頼を受ける事が出来る数社程度の買取り屋さんから ”細かいヒアリングとか御礼、それと概算含めた前後連絡” 程度の、どうしても業務上最低限は必要かと思われるものが少し立て続くくらいのものであり、実際ラッシュと聞くとかなり過剰に身構えしてしまいがちかもしれませんが〜 まあ現実はそう過敏になるほどのモノではないかとも。
A それと しつこい営業
強引な営業、しつこい営業、、、 まあこういった積極的な営業って何も買取り査定ばかりでなく、ディーラーなどで車を買おうかな・・・ 家電屋さんの携帯電話コーナーをちょっと覗いてみようかな・・・ 自宅に居ても光ケーブルの勧誘など、またお店の方針や対応される担当者の営業手法によっても ごく日常的に十分アリガチとも言えますが、しかしどれに対してもこれだけは言えるでしょう。 こちら側にとって全くニーズのないタイミングであれば ”迷惑” でしかないかもしれませんが、しかし一転して高いニーズや興味があれば、それは積極的な営業として ”必要欠かせないモノ” となるでしょう。
実際、取りあえず的に興味本位で それほど本気でなく査定を申込みしてしまったなら〜 ちょっとした電話でもウザく感じてしまうかもしれませんが、 (※ ちょっと見てみたいだけ、、、 と、家電屋さんの携帯電話コーナーをのぞいてみたら、スタッフから色々と声をかけられ付いて回られ営業されまくって とにかくウザかった! といったような似たような感じですね ^^;)
しかし、とにかく高額査定を期待して本気で査定を申込みしていたなら〜 逆にそういった積極的な営業はどちらかと言うと ”ウェルカムな好印象” へとガラリと一転しようかと考えられ、ましてや逆にもしそういった心境でも予想に反してどの買取り屋さんからもあまり強い興味を示されず、、、 全く積極性もなく、、、 実際の査定後も何のフォローもなく完全放置でこちらの期待は空回りするばかり といった状況だと、逆にその方がイヤですもんね (※ ここでも先ほどの携帯電話コーナーの話を持ち出してみると、一転して本気で買おうと立ち寄った携帯電話コーナーなら、値段交渉や商品説明・相談・質問など、、、 話題尽きる事なく積極的にスタッフに営業されたいですよね。 しかし逆にこういった時に限って誰からも声をかけられもしなかったら、、、 もちろんなんだか逆に不安になってしまいますもんね。 と、これまたこういった感じにも似てますよね ^^;)
というわけで、まあ高額査定を目指してとことん査定活動したい! 意欲まんまんであれば、そういった積極的な営業に対して ”しつこい” と思ってしまう事はほとんど無いでしょう。 逆に しつこいくらいがちょうど良いかもしれませんね ^^; 都度値上げ交渉など、こちらもガンガン遠慮なく攻めた相談や提案も出来ますから (※ 電話がかかってくる都度その電話を利用して、御社はそれ以上高くならない? 他社で良い条件が出ているのだが。。。 査定アップの電話? 上司からOKもらえた? 等といった具合に。 つまり積極性はこちら側にとってもさらなるチャンスになるとも)。 またそう思われます。 いかがでしょうか。
それと積極的な営業は、やはりお店側の立場を考えると ”欲しい” からそうするのであり、そういった面から考えてみても いずれにしても ”しつこい” は高額査定へ向けてにおいての必須要素とも言えるかな。 (※ 欲しいから積極的になるのは当然のこと。 【→ 参考例】 ここでもまた携帯電話コーナーを例に出すと、スタッフは売りたいから積極的に寄ってくるわけで、、、 ちなみにこういった積極性のウラには、そのスタッフのお給料が大きく関わって来ている事も多く(いわゆる実績による歩合給)、まあこれら含め、こういったお店側の心境が手に取るように分かると〜 やはりそれも ”チャンス” かと思われますよ ^^)
但し! 一応まあそうは言ってはみても、積極性も度が過ぎ過剰な営業で本当に ”迷惑気味” なパターンなんかも考えられますし、そもそも高額査定に対する意欲は半端ない勢いだが、そう大して査定の良くないお店からばかり執拗に営業電話がかかってくる、、、 といったパターンなんかも考えられ、しかしそういった場合もバイト的に考えれば問題ないかな。 高額査定へ向けての必要雑務と。 (※ ちなみに、そういったちょっとした障害も乗り越え結果、10万円アップの高額査定をゲット出来たなら〜 そのバイトもバイト代時給に換算すればとんでもない高額バイトに!?)
というわけでーーー
愛車の査定見積りにおいて、とにかく本気で「最高の価値」、「真の価値」を引き出すのならば、こういったある程度の営業は許容範囲内として受け入れておくべきだと。 また予めそういった姿勢であるべきかと。 必須要素であると。 もちろん私は個人的にも車屋さん的にもそう思っております。
しかしところで、どうしても もしまだそれほど本気でないならば?
まあそれでも〜 車の購入検討や下取り価格と比較するための事前準備 ・・・といった具合に、愛車の売却に緊急性のない場合などにおいては、こういった場合に限ってはあまり積極的な営業を望まない望めない場合もあるでしょう。 と、もしそういった場合等においては、、、 ネット上にたくさんある「インターネット一括査定」の中でも、査定してもらう買取屋さんなどを任意選択出来るようなサービスをチョイスし、個人的に必要に応じて査定先を選ぶ・・・ というのも、上手な選択の一つだと思いますよ〜 ^o^)ノ (※ つまり身の回りには便利なインターネットもある事ですし、事前に査定会社の事を下調べし〜 自分の好みに応じて選んでおく! といった感じかな ^^)
これもまた参考までに。
インターネットを活用したオンライン査定の醍醐味は、なんと言っても「コレ」でしょう \(^v^)ノ
買取屋さんにも当然、車種によっては「得手」「不得手」もありますし、 (※ 特定車種の取扱いや買取りを好むか好まないか・・・ 等) また簡単に一言で「査定額」と言っても、お店によってその査定額の差は意外と大きい事も多々ありますから、、、 とするとやはり! 愛車の真の価値&高額査定をとことん追求されるのであれば、とにかく多種多様で かつ色々な買取屋さんでの査定結果を比較(相見積もりでさらにお店同士の競合をさせ、価格交渉するなんてのもアリ)するほかベストチョイスな道はないでしょう。
ただしかしそうと言ってはみても、、、 現実では、実際にあちらこちらの買取り屋さんや車屋さんなどをグルグル回ろうと思うと、これがまた半端ない労力を必要としますし、しかも何より時間やガソリン代も予想以上に。
なので! そこで! インターネットを活用したオンライン査定。
オンライン査定ならわざわざ買取り屋さんへ出向かなくてもOK! これだけでも労力・時間・ガソリン代を大幅に削減でき(僅かにパソコンなどの電気代とかはかかっちゃいますが ^^;)、超便利で本気で重宝なのに〜 しかもその上一括査定系なら、買取り屋さんをいちいち探さなくても良し! 何ならお店を全く知らなくても良し! これぞまさにオンライン査定の醍醐味中の醍醐味。 (※ ただ査定を申し込む手間と査定依頼後の連絡対応などにはそれなりの時間と手間は必要かと思われますが)
というわけでぜひ。いかがなものでしょうか。
インターネット査定なら〜 自分の都合が良くて、かつ空いた好きな時間・余暇・ペースで査定依頼等をする事が出来ます! 実際実店舗(リアル店舗)へ行くと、意外と査定の順番待ちやら結果待ちやらで面倒なこともしばしば。 実際査定の待ち時間だけでも
2〜3時間・・・ なんてお店、冗談抜きに本当にあるようですし。 つまりリアル店舗査定だと、こちらがお店の都合に合わせなければなりませんが、しかしインターネット査定だと、こちらの都合にお店が合わせてくれる〜 もうこの辺りは、どちらが好環境なのか一目瞭然かと。
@ 申込みは自分の空き時間でOK
A メールで概算してもらえる場合は、やはりこの辺りも空き時間で有効的。
B 来電対応に関しては、査定依頼時に都合の良い時間帯を明記しておけば問題ないでしょう(都合のタイミングが悪ければ、出なければ済む話ですし)。
C もちろん出張査定が必要な時でも、打ち合わせ次第で時間もほぼマイペース(査定所要時間はおおよそ30分かな)。
まあそもそもこれは、絶対に必要とされる必須条件ですよね ^^ 今時、下取り査定でさえ手数料をとる業者さんなんて聞いたことないですし。。。
インターネット査定は、一括査定系だけでも その利用人口は数百万人規模とも言われており、ちなみにかなり簡易的な計算かもしれませんが、こういったインターネット一括査定は、日本全人口の数十人に 1人の割合で利用されている計算にも。
インターネットを活用されている方の多くでは、やはり色々な事前調査や事前準備、リサーチ、価格情報などの情報収集には抜かりはない傾向と言えるでしょう。 という事は? ネット経由にて査定を申込みされる側(買取り屋さん)にとってもそれらは百も承知。 つまりそれなりの心得で査定に挑んでくれることでしょう(少なくとも、クルマ屋さんでの下取り査定のような無知さや掛けに出られてしまうという事はないでしょう
【→ 近似例/類似例】)。
またさらに一括査定系の活用だと、明らかに! 各社の出す査定見積りの比較に興味バリバリ! と、その辺りは言わなくても十分に伝わろうかとも思われ、まあそういった面から見ても向こうに抜かりは出してこないかと。
インターネット査定では、ローンが残っていてもこれら査定申込は利用可能なのは当然だとして、それよりもそれらよりも、そもそもインターネット査定を積極的に取り入れている業者さんは(特に一括査定系)、比較的 ローン残債の処理対応にも得意度高いと言えるでしょう。 またこういった一面も考えられるでしょう。 実はここだけの話、ネットを通して売却顧客を取り込もうとすると、これが意外なまでに費用がかかっちゃうんです(もちろん買取り屋さんに)。 なのでインターネット査定を積極的に取り入れるからには〜 ローン程度の要素で顧客流れしないように 何かしらの強みは持っているようで。。。
@ 組み替えローンが使える
A 買取り価格に自信があり、残債処理が行えやすい?
B その他そのお店ならではの何かしらの特典とか(この辺りはちょっと口に出来ないモノも)
というわけでつまりローンの残っている車を売却したいな、、、 といった時にも、きっとインターネット査定(特に一括査定系)が非常に活躍してくれるかも。
これから自動車を購入しようかな〜 愛車を買い替えようかな〜 と思う方にも、かなりオススメで、かつとても好評なサービスがこの「インターネット査定」。 インターネット査定を最大限に活用し愛車の価格相場を把握しておけば、買い替えの候補車を絞りやすくなるのはもちろんのこと、また車屋さんの提示する「下取り価格」が本当に条件の良い価格なのか・・・ という即時的な判断材料にもなり、場合によっては商談交渉もよりスムーズに。 (※ 予め愛車の相場価値が分かっていれば、車屋さんでの買い替え商談においても 車屋さんの提示する下取り価格に対しこちらも臨機応変に対応出来ますからね。 買取り屋さんの方の査定が良かったなら愛車の下取りは買取りへと切り替え、購入車両の商談は車屋さんとの値引き交渉一本に専念する・・・ みたいな感じも。 損する心配も皆無ですし。 もちろん価格交渉という道も比較的容易に)
というわけで そういった面から考えても、インターネット査定の利便性の高さがなんとなく伺えて頂けるかと。
業界20年超の自動車販売店経営者。 もちろんお店は日本自動車査定協会認定の査定業務実施店、かつ私個人も中古自動車査定士資格保有者。 本業人ならではの視点と知識をぎっしり詰め込み編集しております。